Discussion de forum

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BIMJ
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24-04-2020

Appel sur fixe hors forfait ??

Bonjour, 

Sur ma dernière facture j'ai constaté qu'un appel sur un fixe en Espagne m'était compté hors forfait pour un montant de 3,93 euros. Pouvez-vous me donner une explication s'il vous plaît ?

D'avance merci. 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    24-04-2020

    Bonjour BIMJ 

     

    Vous avez appelé depuis votre mobile?

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    29-04-2020


    Bonjour BIMJ,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK

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