Discussion de forum
Appel vers Malte depuis la France : hors forfait ?
Bonjour, Suite à des appels vers un mobile à Malte, on me facture 36€ de hors forfait alors que j'ai pris le forfait 19.99€ justement pour avoir les appels fixes et mobiles en Europe. Mon offre ...
rolandK
Top Sosheur
Top Sosheurccuvelier
Votre forfait est commercialisé pour appeler les fixes et mobiles Français.
L'année dernière est arrivé une directive Européenne qui dis qu'un ressortissant de l'Union européenne doit pouvoir utiliser son mobile quand il fait du tourisme dans les autres pays Européen dans les mêmes conditions que dans son pays de résidence.
Cette directive ne parle pas des appels depuis son pays de résidence vers les autres pays Européens qui ont toujours ete factures hors-forfait.
Sosh à inclus dans ses offres 24,99 les appels vers les fixes d'Europe et propose aussi une option pour 2h /mois vers l'Europe et les États-Unis a 8€.
Tous les opérateurs facturent ainsi pour leurs offres "premiers prix"
Votre forfait est commercialisé pour appeler les fixes et mobiles Français.
L'année dernière est arrivé une directive Européenne qui dis qu'un ressortissant de l'Union européenne doit pouvoir utiliser son mobile quand il fait du tourisme dans les autres pays Européen dans les mêmes conditions que dans son pays de résidence.
Cette directive ne parle pas des appels depuis son pays de résidence vers les autres pays Européens qui ont toujours ete factures hors-forfait.
Sosh à inclus dans ses offres 24,99 les appels vers les fixes d'Europe et propose aussi une option pour 2h /mois vers l'Europe et les États-Unis a 8€.
Tous les opérateurs facturent ainsi pour leurs offres "premiers prix"
