Discussion de forum
Appels à partir de mon numéro à mon insu (piratage)
WebconseillerBonjour ahetze-64
Nous demandons à nos clients des informations afin de les identifier, ces informations sont généralement : le nom, le prénom, le n° de ligne mobile ou fixe, le n° client et l'adresse postal.
A aucun moment un conseiller ne demande des codes de compte ou carte bancaire pour délivrer un code PUK qui est en plus disponible depuis votre espace client.
Je vous invite à rester prudent, de regarder régulièrement vos comptes, de modifier vos mots de passe et de porter plainte si vous constatez toutes anomalies.
jey
bonjour et merci pour votre réponse.
ce n'est pas un conseiller que j'ai eu pour remettre mon code PUK mais une message-demande automatique à la fin de l'action.
évidemment je vais surveiller mes prélèvements mais je m'etonne de cette demande?
est-ce possible de vérifier ces informations?
sinon comment faire pour empecher des inconnus d'utiliser ces informations.
quels mot de passe puis-je je changer?
merci
- chantoine
Top Sosheur
Bonsoir,
Le PUK ne sert qu'à débloquer votre sim bloquée après plusieurs saisies de pin faux
Donc tant qu'elle est en votre possession, il n'y a aucun risque.
