Discussion de forum
Application abusive des CGA (dépôt de garantie de 38€)
Bonjour, Dans le cadre de ma souscription à une offre Mobile Sosh avec paiement par CB, un chèque de dépôt de garantie de 38€ a été encaissé par Orange. Rappel: ce dépôt de garantie n'est ...
Bonjour sh54710 et merci pour votre retour
Après vérification de votre dossier j'ai bien retrouvé la demande qui a été faite en date du 14/03, ainsi que le refus de notre service comptabilité au titre des CGA que vous m'indiquez.
Je ne pourrais pas aller au delà de la réponse qui vous a déjà été apportée.
^MR
Bonjour Matthieu_R
Que me conseillez-vous de faire pour sortir de cette situation anormale?
Le service comptabilité n'est pas tout-puissant. Il doit bien y avoir une possibilité de recours.
Pouvez-vous me donner par MP l'e-mail du service de recours?
Merci par avance de votre réponse,
Cordialement,
sh54710
