Discussion de forum
Arnaque sur numéro surtaxé et achat PSN
Top SosheurBonjour,
Vous avez été victime d'une escroquerie certes, mais l'opérateur n'a pas à en assumer les conséquences financières.
Si vous prenez un abonnement à un enfant mineur, ce n'est pas le problème non plus de l'opérateur, qui ne vend pas ses produits aux mineurs.
A chacun de faire le tour des options proposées sur l'espace abonné et d'éduquer ses enfants à la sécurité...
Bonjour,
pour moi quelque soit l’opérateur, ils font parti intégrante de l'*** , car il propose a une société tierce de permettre a des personnes et non a des sociétés d'utiliser le service de numéro surtaxé, il devrait rendre impossible cette utilisation sans vérification au préalable d'un numéro de siret ou kbis pour pouvoir identifier les utilisateurs.
Prenez l'exemple de Kobu avec Playstation ... chaque utilisateur a un compte PSN qui permet d'identifier la personne , de bloquer son compte et de récupérer le règlement...
En cherchant un peu plus loin et grâce au site https://www.surmafacture.fr/ , j'ai réussi a retrouvé les deux sociétés par ou est passé le malfrat , j'ai envoyé un mail au deux sociétés qui se trouvent en France...je suis dans l'attente d'une réponse, peut-être qu'ils feront une recherche et trouverons une solution ..Mais ne pensez-vous pas que cette démarche l'opérateur aurait pu la réaliser lui-même et faire le nécessaire pour faire une demande de remboursement de supprimer le compte de la personne qui utilise ce service ?
Il est facile de faire la morale , mais l'erreur est humaine et le pardon est divin...
[EDIT Jodeci2Nantes : Merci de respecter les règles d’usage du forum]