Discussion de forum
Arnaque téléphonique sur le *******
Si vous avez du hors-forfait, cela apparaitra dans votre espace client.
Avez-vous consulté votre suivi conso ?
Top SosheurBonjour AnneG30
Si vous faites opposition au prélèvement, vos services seront restreints, voir votre forfait résilié.
Vous avez appelé le numéro : Sosh n'est pas responsable du hors-forfait qui vous sera facturé.
Vous êtes bien redevable du hors-forfait.
L'indicatif du numéro de téléphone est Samoa. Depuis votre mobile, la minute est de 1,40 € après une minute indivisible.
Contactez un conseiller par chat pour voir si un geste commercial peut être fait.
Bonjour, comment on fait pour contacter un conseiller par tchat ?
- labougeotte
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrer le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.Je vous remercie.
Je n'avais pas vu votre phrase sur l'indicatif pays Samoa. Mais si c'est un n° surtaxe ?
J'ai lu sur un forum que ce n° était taxé 1 euro par SECONDE.
