Discussion de forum
Arnaque téléphonique sur le *******
- 04-12-2020
Si vous avez du hors-forfait, cela apparaitra dans votre espace client.
Avez-vous consulté votre suivi conso ?
Bonjour, comment on fait pour contacter un conseiller par tchat ?
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrer le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
- AnneG3004-12-2020Sosheur occasionnel
Je vous remercie.
Je n'avais pas vu votre phrase sur l'indicatif pays Samoa. Mais si c'est un n° surtaxe ?
J'ai lu sur un forum que ce n° était taxé 1 euro par SECONDE.
- labougeotte04-12-2020
Top Sosheur
Si vous avez du hors-forfait, cela apparaitra dans votre espace client.
Avez-vous consulté votre suivi conso ?
- AnneG3004-12-2020Sosheur occasionnel
Non je n'y avais pas pensé, je vous remercie, je vais regarder.