Discussion de forum

Avatar de JackPz
JackPz
Sosheur occasionnel
12-06-2018
Résolu

Arnaque téléphonique

Bonsoir,   Je viens dans les quelques jours qui précédent de rappeler 3 numéros suite à des appels de leurs parts 06***********; numéro SFR 06************* numéro orange 06 **********: numér...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    12-06-2018

    Bonjour JackPz

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Narnia
Narnia
Nouveau Membre
01-12-2020

J'ai eu exactement le meme soucis, comment puis je faire pour contester ? J'ai une facture de 101 euros eu lieu de 26.... :(

 

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
01-12-2020

Bonjour déjà !

Narnia 

 

C'est indiqué dans les messages.

Par ailleurs, vous pouvez souscrire gratuitement à l'option blocage des numéros surtaxés depuis votre espace client dans maîtrisez vos usages. 

 

 

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