Discussion de forum

Avatar de Ttparis16
Ttparis16
Sosheur junior
21-08-2026
Résolu

Attente remboursement suite saisie médiateur des télécommunications

Bonjour, Après plusieurs échanges en ligne  puis lettre recommandée  sans réponse j'ai saisie le médiateur des télécommunications qui a obtenu mon remboursement la somme 149.83€ suite au non fonctio...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    25-08-2026

    Bonjour Ttparis16,


    Je vous remercie pour vos coordonnées. 


    Après réception de l'avis du Médiateur, le délai de mise en œuvre est de 30 jours, le remboursement devrait être effectué avant le 07/09/2026.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️


    Safia

  • Avatar de Ttparis16
    Ttparis16
    28-09-2026

    Bonjour 

    en effet vous avez raison j ai bien reçu un virement de votre part le 09/09.

    mais cela aurait été plus simple de me le dire des les premières relances de ma part courant septembre 

    bonne journée 

Avatar de Anthony_do
Anthony_do
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
22-08-2026

Bonjour Ttparis16 ,

Je propose que nous vérifiions ensemble si le geste convenu avec la médiation est visible sur votre dossier.
Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :


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Anthony

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