Discussion de forum
ATTENTION, FACTURATION ABUSIVEAPRES INTERVENTION
Bonjour à tous !
Je vous mets en garde concernant les interventions que vous pourriez demander suite aux dysfonctionnements que vous pourriez rencontrer !
Si le souci vient de chez vous (...
Bonjour Lucie52
c'est une erreur.
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour !
J'ai en effet d'abord pensé qu'il s'agissait d'une erreur. J'ai donc pris contact avec eux, plusieurs fois, via la chat. On m'a confirmé aujourd'hui que la facture était justifiée, malgré le fait que je me sois connectée au chat à 3 reprises pour expliquer la situation en détail...
Ils persistent donc à penser que le souci venait de chez nous, alors que le technicien nous a bien confirmé l'inverse.
comme dit avant attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
