Discussion de forum
Avantages ancienneté
J'ai pas dit ça.
Je dis juste que ni Sosh, ni les concurrents n'ont trouvé la recette magique pour récompenser la fidélité ou ont déterminé que "ça ne paie pas", à savoir que ça ne retient pas efficacement les clients qui, malgré les cadeaux qui leurs sont faits, filent sans arrière-pensée à la moindre promo de la concurrence.
D'un autre côté, les grosses promos ont totalement faussé la notion de "juste prix" pour un abonnement mobile. Les promos "à vie" de la concurrence ne font qu'élargir l'injustice entre les nouveaux clients au tarif préférentiel (édition spéciale avec tarif réduit "à vie") et les clients fidèles qui n'y ont jamais accès.
Bref, le marché du mobile sans engagement ne se base plus sur la différenciation des services rendus mais simplement par la mieux-disance... :PasDrole:
Top SosheurBonjour,
Aucun programme de fidélité n'existe pour les nouveaux clients, pas plus chez Sosh que chez les concurrents où l'injustice est la même.
Le client fidèle et satisfait paie le prix "normal".
Donc vu que c'est pareil chez les autres, il ne faut rien faire ? C'est une belle politique.
- ziv
J'ai pas dit ça.
Je dis juste que ni Sosh, ni les concurrents n'ont trouvé la recette magique pour récompenser la fidélité ou ont déterminé que "ça ne paie pas", à savoir que ça ne retient pas efficacement les clients qui, malgré les cadeaux qui leurs sont faits, filent sans arrière-pensée à la moindre promo de la concurrence.
D'un autre côté, les grosses promos ont totalement faussé la notion de "juste prix" pour un abonnement mobile. Les promos "à vie" de la concurrence ne font qu'élargir l'injustice entre les nouveaux clients au tarif préférentiel (édition spéciale avec tarif réduit "à vie") et les clients fidèles qui n'y ont jamais accès.
Bref, le marché du mobile sans engagement ne se base plus sur la différenciation des services rendus mais simplement par la mieux-disance... :PasDrole: