Discussion de forum

Avatar de RidaD
RidaD
Sosheur occasionnel
13-01-2020

Besoin d'une facture pour la SIM

Bonsoir,

 

J'ai besoin d'une facture correspondant aux 10€ payés pour la carte SIM. Comment l'obtenir ?

 

Merci.

7 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour RidaD,

    Je vous invite à patienter votre prochaine facture, les 10€ en question apparaitront.

    AlexandreK

    • Avatar de RidaD
      RidaD
      Sosheur occasionnel

      Bonjour AlexandreK,

       

      Malheureusement ça n'a pas été le cas... Comment obtenir cette facture de la carte SIM ?

       

      Merci.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour RidaD,

    Je vous invite à patienter la facture où le montant apparaitra car c'est nous ne fournissons pas d'attestation .

    AlexandreK

    • Avatar de RidaD
      RidaD
      Sosheur occasionnel

      Le montant est payé depuis plusieurs mois. Il me semble être en droit de demander une facture, sans délai. :-)

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir RidaD,

    Si le montant est payé depuis plusieurs mois, dans ce cas je vous invite à consulter l'une de vos factures correspondant à cette période

    AlexandreK




    • Avatar de RidaD
      RidaD
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir AlexandreK 

       
      Vous imaginez que j'avais vérifié avant de créer ce sujet et de le relancer :-)
       
       
       
       Je n'ai pas la facture du paiement de la carte SIM, je vous autorise à regarder mes factures si vous le pouvez.
      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour RidaD 

         

        Si c'est la facture lors de la souscription, elle est envoyée par mail.

         

        Si c'est un renouvellement, la facturation est faite sur la facture d'abonnement le mois suivant l'achat.