Discussion de forum

Avatar de Peter4
Peter4
Sosheur occasionnel
08-11-2024
Résolu

Bon de Transport retour jamais reçu

Bonjour  J'ai résilié mon contrat depuis plus de 1 mois, je suis toujours en attente du Bon de Retour du Matériel De plus mon adresse e-mail enregistrée n'était pas correcte, malgré la modification...
  • Avatar de labougeotte
    08-11-2024

    Bonjour Peter4 

    Le bon de retour est envoyé 2 jours après la date effective de la résiliation.  Si l'adresse mail était erroné à cette date, c'est normal de ne pas l'avoir reçu. 

    Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge. 

  • Avatar de ManonB_
    09-11-2024

    Bonjour Peter4,


    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. Je viens de vous envoyer les bons de retour à l'adresse mail que vous m'avez communiqué en message privé.🙂 Si vous ne les avez pas reçus, je vous invite à vérifier dans vos Spams.

    Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.🍄🍂


    Manon