Discussion de forum

Avatar de Arnaud98
Arnaud98
Mini sosheur
14-07-2025

Bonjour mon forfais c est réinitialisé le 13 juillet mais pas le forfais data

10 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées... Et un titre, c'est pour y mettre... juste un titre, pas l'ensemble de son message !

      • Avatar de Arnaud98
        Arnaud98
        Mini sosheur

        J’ai pas l habitude c’est la première fois que je fait une démarche comme cela 

        alors je reformule 

        mon suivi Conso indique que mon forfais a été réinitialisé mais pas mon crédit data

        merci pour vos réponse 

  • Avatar de Arnaud98
    Arnaud98
    Mini sosheur

    Oui bien sûr 

    les appel se sont remis à zéro le 13 mais pas mon crédit data 

  • Avatar de Arnaud98
    Arnaud98
    Mini sosheur

    Ok merci pour votre aide 

    bien a vous 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Arnaud98 

    Je prends connaissance de votre message.

    Avez-vous toujours besoin d'aide aujourd'hui? Nous restons disponibles si besoin.

    Julien

  • Avatar de Arnaud98
    Arnaud98
    Mini sosheur

    Bonjour 

    merci mais j’ai contacter par echat un conseiller Sosh qui m a assurer que cela rentrerai dans l ordre maximum sous 72h 

    nous verrons bien 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Arnaud98,

    C'est parfait.

    Je vous souhaite une belle journée et nous restons disponibles en cas de besoin.

    PhilippeG