Discussion de forum

Avatar de Michele32
Michele32
Sosheur occasionnel
07-02-2018

Bug Souscription Pass go USA/CANADA

Bonjour,  Suite à de multiples bug durant la souscription de Pass go USA/CANADA pour la période du 14/02/2018 au 24/02/2018 pour mon voyage en Californie, ayant voulu faire la souscription avant de ...
Avatar de AlexE
AlexE
Sosheur hyperactif
09-02-2018

Bonjour Michele32 ,


Je vous propose mes services.


Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.


Bonne journée,


AlexE

  • Avatar de StéphanieF
    StéphanieF
    Aspirant sosheur
    27-03-2018

    Bonjour,

    j'ai souscrit un pass go USA le 14 mars dernier en vue d'un voyage entre le 19 et le 24. Malgré cela, vous me comptez du hors forfait sur la facture du 23 mars .

    Pouvez-vous revoir votre facture ?

    Soit vous me comptez le hors forfait, soit vous me comptez le pass, pas le 2 !

    Merci

    Cordialement,

    Stéphanie F

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      27-03-2018

      Bonjour Michele32

       

      Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
      Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
      La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
      Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite

      .
      Ou aller sur twitter.

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