Cacophonie SOSH / ORANGE

Un des buts de ce forum est purement économique, il s'agit de supprimer autant qu'il est possible le recours au SAV. Déjà pour un abonné SOSH avoir un interlocuteur au téléphone est pratiquement impossible. L'automate vous raccroche au nez dès que c'est une ligne SOSH. Dans le meilleur des cas il vous renvoie poliment vers l'aide en ligne. Où il faut discourir sur ses malheurs. Et raccroche fort obligeamment. Tout est fait ,pour supprimer des emplois, pas ,uniquement chez Orange, mais partout. Dans ma carrière j'ai géré le support aux utilisateurs, public et enseignants. On pouvait nous contacter soit par Email ou téléphoniquement sans toutes les simagrées actuelles. Les bénévoles de ce forum servent, en partie, à supprimer des emplois... Tous les forums n'ont pas cette vocation, fort heureusement.