Discussion de forum
Carte sim non reçue et conseillers non disponible
Bonjour Oucherif
Si votre commande est récente, sachez que au vu du contexte actuel, Laposte/Collisimo réduit son activité à 3 jours par semaines (du mercredi au vendredi). Les délais postaux peuvent donc être rallongés.
Merci de votre compréhension,
Corentin
Corentin_P a écrit :Bonjour Oucherif
Si votre commande est récente, sachez que au vu du contexte actuel, Laposte/Collisimo réduit son activité à 3 jours par semaines (du mercredi au vendredi). Les délais postaux peuvent donc être rallongés.
Merci de votre compréhension,
Corentin
Bonjour Corentin, ma demande date de Février, bien avant le confinement. Je n'ai jamais reçu ma puce, j'ai déjà contacté le service client par chat, on m'a informé qu'une nouvelle demande d'expédition a été faite. Mais jusqu'à ce jour rien. Aucune information quand a ce nouvel envoi de puce...Bref c'est une situation blocante pour moi. J'ai fait la demande de résiliation vu que cela fait 2 mois environ que je n'ai pas utilisé vos services, mais par contre j'ai bien été prélevé avec les 10eur de commande de puce non reçue.
Un service client très très médiocre concernant cette expérience. Je ne recommanderais jamais Sosh à mes amis et mon entourage. A+
