Discussion de forum

Avatar de winie45
winie45
Apprenti sosheur
30-11-2021

Chèque de dépôt de garantie de 38€

bonjour   je viens faire une commande de 3 lignes sosh( avec portabilité de  numéro ), mais sur la premiere commande j ai choisis le paiement par CB par erreur les 2 autres lignes sont en preleveme...
Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
01-12-2021

Bonjour winie45 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de winie45
    winie45
    Apprenti sosheur
    01-12-2021

    bonjour

     

    merci de ta reponse

     

    un conseillr par tchat m as dit impossible de changer

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      01-12-2021

      Bonjour winie45 

       

      Bizarre normalement c'est possible de changer le mode de paiement si la sim n'a pas été envoyé.

      Retentez le tchat ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

      • Avatar de winie45
        winie45
        Apprenti sosheur
        01-12-2021

        merci de ta reponse

         

        je me suis tous simplement retracté sur mon achat.

         

        bien dommage

         

        mais je peux reprendre le forfait le 3 decembre

         

        winie

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