Discussion de forum

Avatar de winie45
winie45
Apprenti sosheur
30-11-2021

Chèque de dépôt de garantie de 38€

bonjour   je viens faire une commande de 3 lignes sosh( avec portabilité de  numéro ), mais sur la premiere commande j ai choisis le paiement par CB par erreur les 2 autres lignes sont en preleveme...
Avatar de stephrem85
stephrem85
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01-12-2021

Bonjour winie45 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de winie45
winie45
Apprenti sosheur
01-12-2021

bonjour

 

merci de ta reponse

 

un conseillr par tchat m as dit impossible de changer

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    01-12-2021

    Bonjour winie45 

     

    Bizarre normalement c'est possible de changer le mode de paiement si la sim n'a pas été envoyé.

    Retentez le tchat ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

    • Avatar de winie45
      winie45
      Apprenti sosheur
      01-12-2021

      merci de ta reponse

       

      je me suis tous simplement retracté sur mon achat.

       

      bien dommage

       

      mais je peux reprendre le forfait le 3 decembre

       

      winie

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