Discussion de forum
Changement de coordonnées bancaires non appliqué sur 1 de mes 3 lignes
Bonjour rolandK ,
Comme je l'ai écrit, j'accède aux informations des 3 lignes sur mon espace client en une seule identification. Évidemment, on accède à trois pages différentes pour modifier les coordonnées bancaires (une par ligne) et lorsque je vérifie sur chaque ligne, c'est bien les nouvelles coordonnées bancaires qui sont indiquées.
De fait, les changement de coordonnées ont bien été enregistré pour les 3 lignes mais le prélèvement ne fonctionne que pour 2.
Voyez, c'est en effet très simple de mon côté 😉
Top Sosheur
"Comme je l'ai écrit, j'accède aux informations des 3 lignes sur mon espace client en une seule identification"
L'explication est peut-être là , il faut commencer par les dissocier les un des autres, pour accéder individuellement a chaque espace client via son identifiant (numéro de mobile).