Discussion de forum
yannB
22-01-2018Apprenti sosheur
Changement de coordonnées
Bonjour, En voulant télécharger une de mes factures, je me suis rendu compte que SOSH avait pour je ne sais quelle raison modifié les nom et prenom de mon espace client. (par ceux de mon ex femme!!!...
rolandK
Top Sosheur
22-01-2018Bonjour yannB
Il faut faire une cession de ligne depuis votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176
Il faut faire une cession de ligne depuis votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176
yannB
22-01-2018Apprenti sosheur
Bonjour,
Merci pour votre retour, mais je ne vois pas en quoi c'est à moi de faire quelle que démarche que ce soit.
A ce qu eje sache depuis plusieurs années j'ai des factures à mon nom, et le depuis le mois de janvier je ne sais pas pourquoi mais le nom du titulaire a changé, pour quelles raisons???
En plus l'accès à mes factures est indisponible depuis des semaines!!!
J'attends que sosh prenne le sujet en main pour remettre tout ça en ordre