Discussion de forum
changement de forfait pour abonné
Bonjour bsc64
J'ai bien entendu votre désagrément, j'en suis navré mais il est vrai que la promotion est réservée aux nouveaux clients.
Vous pouvez bénéficier, de votre côté, des bons plans tout au long de l'année.
Nous sommes navrés de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande.
Saida.
bonjour saida ( ou la machine cachée derriere ce prenom )
J'imagine que vous devez être payée pour ctte réponse, mais elle est indéfendable.
se mettre à recompenser la fidélité des clients, ca serait peut être une bonne nidée , ne croyez vous pas ?
- ziv
Top Sosheur
Ne sois pas désagréable avec les conseillers Sosh, ils n'y peuvent rien.
Il ne faut pas le prendre contre soi non plus. En effet, comme toutes les promos ces dernières années, les consignes d'éligibilité aux promos sont clairement affichées et strictement appliquées :
Quant à la fidélisation, c'est un sujet largement disputé depuis plusieurs années également, voire même pratiquement depuis les débuts de Sosh...
on se tutoie ?
deux points:
1) les conseillers sosh font leur travail, je me contente d'écrire que leur réponse est surnaturelle
2) la fidélisation est nulle que ce soit chez canal, sosh ... le principe que tous appliquent c'est du fric tout de suite et aprés moi le déluge et c'esrt ca que je trouve anormal
- chantoine
Le tutoiement est courant sur les forums depuis... usenet.
La réponse n'a rien de surnaturel. Elle est courtoise, factuelle. Le conseiller Sosh applique les règles définies par l'opérateur. Et ce n'est pas une machine.
