Discussion de forum
BOC
01-03-2021Sosheur occasionnel
Changer RIB
Bonjour,
Je souhaite changer de RIB pour la facturation de mon téléphone portable mais je n'y arrive pas.
Quand j'accède à "mode de paiement", on me demande de "vérifier mon identité". J'...
labougeotte
01-03-2021Top Contributeur
Bonjour BOC
Je suppose qu'il est question de votre abonnement mobile ?
Dans ce cas, il faut se connecter à l'espace client avec le numéro de téléphone mobile.
Si vous êtes automatiquement redirigés vers le portail orange, cliquez sur changer d'utilisateur en positionnant la flèche de la souris sur votre compte en haut à droite.
- BOC01-03-2021Sosheur occasionnel
Oui il s'agit d'un abonnement mobile.
J'ai essayé mais ce ne marche pas non plus.
Quand on me demande le contrat à choisir, seul le contrat relié à la Livebox est proposé ..
Je ne comprends pas, peut-etre est-ce lié à ma récente inscription auprès de Sosh ?
Merci pour votre retour