Discussion de forum
chatter avec un conseiller??
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
156 Réponses
- Et moi comment entrer en chat avec un conseiller... il ne faut pas vendre un service quand on n'est pas cap de répondre, et avour un sav digne de ce nom!!
- Comment obtenir les 50 euros suite à l'achat de mon Galaxy a7 chez sosh par internet ?
labougeotteTop Sosheur
Impossible de retrouver le lien pour contacter un conseiller.
Est ce normal? ou simplement fait expres?
- labougeotte
Bonjour,
Je souhaite parler à un conseiller afin de pouvoir payer ma facture..
Merci
tout a fait d'accord
- Bonjour j'ai eu une facture le 4 février et j'en ai reçu une nouvelle ce jour ?! A quoi ça correspond ? Merci de votre reponse
Bonjour,
Je souhaite chatter avec un conseiller
Comment peut on procéder ?
merci
Bonjour j'ai souscrit recement un abonnement a la box fibre j'ai donc pris rendez vous avec un technicien il a de cela plusieurs jours.
Je viens de recevoir un message comme quoi le rendez vous avec le technicien est annulé sans aucun motif je ne comprend pas pourquoi ?
J'ai reçu tout le matériel mais lors du branchement du boitié fibre j'ai la lampiote rouge qui s'allume, donc pas de connexion fibre.
J'ai également reçu le contrat a vous renvoyer mais il est mentionné une mensualité de 29.99 euros alors que j'ai pris la box fibre à 19.99 euros
merci de me contacter au plus vite
- Bonjour, je viens de faire une portabilité chez vous et depuis que tout est opérationnel tous mes appels émis sont masqués et mes interlocuteurs ne voient pas mon numéro...est-il possible de faire qque chose?merci par avance
- Bonjour,
Tous mes appels émis sont masqués, comment faire pour que mes interlocuteurs voient mon numéro Silvsplease?
Merci par avance
