Discussion de forum
chatter avec un conseiller??
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
156 Réponses
Bonjour j'ai souscrit recement un abonnement a la box fibre j'ai donc pris rendez vous avec un technicien il a de cela plusieurs jours.
Je viens de recevoir un message comme quoi le rendez vous avec le technicien est annulé sans aucun motif je ne comprend pas pourquoi ?
J'ai reçu tout le matériel mais lors du branchement du boitié fibre j'ai la lampiote rouge qui s'allume, donc pas de connexion fibre.
J'ai également reçu le contrat a vous renvoyer mais il est mentionné une mensualité de 29.99 euros alors que j'ai pris la box fibre à 19.99 euros
merci de me contacter au plus vite
Bonjour,
Je souhaite chatter avec un conseiller
Comment peut on procéder ?
merci
- Bonjour j'ai eu une facture le 4 février et j'en ai reçu une nouvelle ce jour ?! A quoi ça correspond ? Merci de votre reponse
tout a fait d'accord
Bonjour,
Je souhaite parler à un conseiller afin de pouvoir payer ma facture..
Merci
Impossible de retrouver le lien pour contacter un conseiller.
Est ce normal? ou simplement fait expres?
labougeotteTop Sosheur
- Comment obtenir les 50 euros suite à l'achat de mon Galaxy a7 chez sosh par internet ?
- labougeotte
- Et moi comment entrer en chat avec un conseiller... il ne faut pas vendre un service quand on n'est pas cap de répondre, et avour un sav digne de ce nom!!
- Bonjour j ai 7 euros 49 en autres usages sur ma facture t je n ai rien souscrit que faire merci
Bonjour,
J'aimerais moi aussi pouvoir dialoguer avec un conseiller; j'ai changé de forfait le 17/10 mais des prélèvements continuent d'avoir lieu et ceux ci ne donnent pas lieu à une facturation!!!!
bonjour,
j'essaye en vain de contacter un conseiller car à priori mon mobile a été piraté et mes contacts recoivent des appels avec mon n° sans que je les appelle.....
