Discussion de forum
chatter avec un conseiller??
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
156 Réponses
- Bonjour , j’ai souscrite une carte SIM jumelée. J’ai inséré ma carte SIM principale dans mon iPhone X.
Je bascule l’option en appel wifi et le téléphone me renvoi vers un SAV Orange. Pouvez vous m’aider ? - J’ai souscrit une carte SIM jumelée. J’ai mis ma carte SIM principale dans mon iPhone X. J’ai suivi les titis mais l’iph Me renvoi vers le service client Orange. Le service client Orange me renvoi à ce chat. Pouvez vous m’aider ?
- Bonjour mon père a reçu un message comme quoi il devrais payé 58€ de facture suite à un incident technique qui date de y’a 3 mois parce qu’il étais à l’étranger alors que non
- Abikedia_
Webconseiller
Bonjour Beloyda,
Veuillez-nous excuser du délai de réponse. Nous comprenons votre attente et réitérons nos excuses pour cette situation. Certaines demandes ne sont pas traitées sur nos forums ou nécessitent un délai de traitement qui est variable en fonction de l'affluence. Pour faire le point sur votre demande, seules les équipes présentes sur cette page pourront vous aider : faire une réclamation
Bien cordialement.
Abikédia_
- Bonjour, je viens de souscrire à l'offre box ADSL , dois-je m'occuper de la résiliation chez l'ancien opérateur ou c'est vous qui faites la démarche de résiliation ?
- Bonjour, je viens de souscrire à l'offre box ADSL, dois-je m'occuper de la résiliation de mon ancien opérateur ou vous vous en occupez?
je dois resilier mon offre
- Bonjour,
Tous mes appels émis sont masqués, comment faire pour que mes interlocuteurs voient mon numéro Silvsplease?
Merci par avance - Bonjour, je viens de faire une portabilité chez vous et depuis que tout est opérationnel tous mes appels émis sont masqués et mes interlocuteurs ne voient pas mon numéro...est-il possible de faire qque chose?merci par avance
