Discussion de forum

Avatar de nordevil347
nordevil347
Sosheur occasionnel
23-09-2020

Cheque dépot de garantie

Bonjour à tous ,comme beaucoup Sosh me relance pour le cheque dépot de garantie que j'ai déjà envoyé,et en plus de cela j'ai donné le document sepa pour le prélevement automatique . Comment contacter un conseillé Sosh pour démeller tout ça . C'est un vrai sac de noeud et Sosh est injoignable. Merci pour votre aide. Ensuite comment se reconnecter sur le forum d'entraide  ? Il m'a fallut recréer un nouveau pseudo ..

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour nordevil347,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer,  en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Référence de votre commande commençant par X...

    AlexandreK
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour nordevil347 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer su

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h