Discussion de forum
cheque de depot lors de souscription
Bonsoir Onifougere,
Pour cela, je vous invite à contacter le tchat via le lien ci-dessous et voir avec eux s'ils peuvent effectuer la modification.
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
AlexandreK
Bonjour AlexandreK
idem je n'arrive pas à contacter le Tchat pour le remboursement du dépôt de garantie.
ni à contacter un conseillé
commznr puis je faire ?
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Ambarre
Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.Si cela ne fonctionne pas, changer de navigateur, autorisez les cookies, désactivez bloqueur de pub et vie privée.
Ça ne fonctionne toujours pas il me dit de gérer via mon espace Sosh ....
