Discussion de forum
Comment ne pas perdre une remise suite a la nouvelle offre boite internet
Bonjour,
Afin de lever toute ambiguité, je vous confirme les informations données par stephrem
Si vous êtes actuellement sur un forfait Sosh mobile + Livebox, vous avez la possibilité :
- d'opter pour La Boite Sosh (si vous souhaitez conserver votre offre mobile, elle sera dissociée / 2 factures / si vous bénéficiez d'une réduction, un conseiller pourra vous renseigner sur sa conservation ou non lors de la souscription)
- conserver votre forfait Livebox+Mobile actuel (vous continuez à bénéficier de votre forfait et aucune modification de votre offre, de vos options ou du prix ne sera effectuée. Vous conservez une seule facture)
Sébastien
Bonjour,
Je suis dans le même cas que ricounet781
stephrem sur quel critère vous basez-vous?
ll est bien mentionné dans le mail de proposition de changement : "si vous conservez votre forfait, vous passerez alors sur 2 factures distinctes et si vous bénéficiez d'une remise, vous la perdrez"...
Bonjour B No
vous répondez vous même.
C’est un mail de proposition. Rien ne vous oblige à changer.
Vous pouvez tout à fait conservez votre offre actuelle
Re bonjour stephrem
C'est un problème de compréhension.
2 possibilités :
- soit on change et on opte pour le forfait Boite Sosh (avec une offre mobile qui est dissociée)
- soit on conserve notre forfait Livebox+Mobile actuel
Par contre, moi je comprends que : dans les deux cas :
- les factures seront dissociées et
- pour ceux qui ont (et conserve) le forfait Livebox+Mobile, nous perdons les avantages de remise.
Contrairement à ce que vous indiquiez dans votre première intervention.
Oui c’est un problème de compréhension.
Si vous gardez votre offre mobile+livebox vous aurez toujours une seule facture et remise conservées.
??
Alors je repose ma question : quels sont les critères qui vous permettent d'écrire cela??
Parlons nous de la même chose??
il me semble que c'est bien explicite ou alors je ne comprends pas votre raisonnement.