Discussion de forum
Comment Orange peut autoriser un prélèvement pour un achat qui n a pas ete demandé mais imposé ROUGE
Bonjour mariecarmen43
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
En fait il faut savoir que un des fournisseurs de ces abonnements (pour moi imposé :je n ai rien demandé ! )est
Donc basé en Espagne.
C est à eux que je me suis adressée et ils ont donc la possibilité de résilier ces abonnements non sollicités (ils l ont fait )j ignore qui leur donne l ordre de prélèvement ? Ils m ont promis aussi de me rembourser le 1et mois déjà prélevé sur la facture Sosh de juin (on ne perd pas de temps pour facturer.
Nous allons voir donc !
