Discussion de forum
Comment payer ma dernière facture ?
Bonjour iceman2003
Un conseiller de notre service comptable va vous recontacter.
Le jour et l'heure vous a été communiqués par message privé.
Je vous souhaite une agréable journée.
Dominique
Bonjour,
J'ai résilié mon contrat il y a quelques temps. Sosh m'informe par mail que ma facture est en ligne dans mon espace client et qu'elle arrive par courrier.
Or, mon espace client a été résilié avant m^me l'émission de ma facture.
J'ai réussi au bout d'un certain temps, TRES LONG à contacter un conseiller qui m'a invité à aller sur mon espace client en me précisant qu'il était résilié.
Il m'a ensuite réclamé 8€ pour un duplicata de facture, ce que j'ai refusé. La facture étant en ligne pourquoi ne peut-on pas me l'envoyer par mail?
Je veux recevoir ma facture au plus vite afin de pouvoir la régler.
A défaut, je prendrai contact avec une association de Consommateurs pour dénoncer ces pratiques abusives.
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