Discussion de forum

Avatar de emmanuellechegr
emmanuellechegr
Sosheur occasionnel
29-04-2019

Comment récupérer les factures sans compte

Bonjour,

 

Je ne peux pas recupérer les factures sosh via le site web sosh.fr. Celui ci m'envoie vers l'onglet contrat de mon adresse mail. Or je n'ai pas les acces et je ne peux pas creer un contrat. Je n'ai pas le numero client... Je rajoute que je n'ai rien recu par mail.

 

Comment faire pour recuperer les factures ? Il s'agit d'une ancienne adresse orange dont je n'ai pas l'acces. Je ne veux pas que ma facture apparaisse dans le contrat general. Je souhaite qu'un espace mettant dédié soit cree.

 

Merci pour votre reponse

5 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour HAUTCOEUR,


    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez vous préciser si vous êtes ancien client Sosh ?

    AlexandreK


  • emmanuellechegr  a écrit :

    Bonjour,

     

    Je ne peux pas recupérer les factures sosh via le site web sosh.fr. Celui ci m'envoie vers l'onglet contrat de mon adresse mail. Or je n'ai pas les acces et je ne peux pas creer un contrat. Je n'ai pas le numero client... Je rajoute que je n'ai rien recu par mail.

     

    Comment faire pour recuperer les factures ? Il s'agit d'une ancienne adresse orange dont je n'ai pas l'acces. Je ne veux pas que ma facture apparaisse dans le contrat general. Je souhaite qu'un espace mettant dédié soit cree.

     

    Merci pour votre reponse



    emmanuellechegr  a écrit :

    Bonjour,

     

    Je ne peux pas recupérer les factures sosh via le site web sosh.fr. Celui ci m'envoie vers l'onglet contrat de mon adresse mail. Or je n'ai pas les acces et je ne peux pas creer un contrat. Je n'ai pas le numero client... Je rajoute que je n'ai rien recu par mail.

     

    Comment faire pour recuperer les factures ? Il s'agit d'une ancienne adresse orange dont je n'ai pas l'acces. Je ne veux pas que ma facture apparaisse dans le contrat general. Je souhaite qu'un espace mettant dédié soit cree.

     

    Merci pour votre reponse


     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour déjà !

      HAUTCOEUR 

       

      Et à part, citer les messages, avez-vous une question ?

  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    Vous pouvez contacter le sav commercial sosh par tchat, ils peuvent soit vous envoyer le mot de passe par sms, si vos données personnelles sont à jour, ou bien vous renvoyer une copie du courrier de bienvenue initialement envoyé et que vous n'avez visiblement pas reçu

    • Avatar de emmanuellechegr
      emmanuellechegr
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup pour votre reponse ! 

      Emmanuelle