Discussion de forum
Comment suivre une reclamation ouverte ?
Bonjour, j'ai porté réclamation suite à une panne internet afin d'être remboursé des mois que j'ai payé sans avoir de service, nous sommes le 18 septembre et je devais avoir une réponse à ma réclamation le 15 septembre, comment puis-je faire pour connaître le statut de ma réclamation ? Il n'y a aucun moyen rapide de réaliser un suivi de réclamation. Merci
2 Réponses
Bonjour RemT,
Je vous propose mon aide pour vérifier votre réclamation.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journéeSimon
bonjour je suis dans le même cas avez vous obtenu une réponse?
cdt
