Discussion de forum
Comment supprimer un abonnement iTunes involontaire ?
Bonjour
mon fils a souscrit un abonnement iTunes à 3€par semaine sans s’en rendre compte. Il a voulu fermer un popup et il a téléchargé un contenu. La messagerie sosh a l’air de ne pas fonctionner aujourd’hui. Savez-vous ce que je dois faire pour supprimer cet abonnement ?
merci
Bonjour Celdav,
Je prends en charge votre demande et vous mets en visibilité deux liens vous permettant de résilier les achats multimédia et de les bloquer.
✔Abonnement Multimédia mobile : résilier - Assistance Orange
Si vous souhaitez que je vous aide dans la démarche, je vous invite à me communiquer votre nom, adresse et le numéro de la ligne concernée en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une excellente journée,
Vanessa.
2 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il faut demander à Apple l'annulation de la transaction.
- Vanessa_B
Webconseiller
Bonjour Celdav,
Je prends en charge votre demande et vous mets en visibilité deux liens vous permettant de résilier les achats multimédia et de les bloquer.
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Je vous souhaite une excellente journée,
Vanessa.
