Discussion de forum
helvang
20-12-2020Sosheur occasionnel
Comment trouver l'adresse mail pour faire une réclamation ?
J'ai été facturée de 3,73 € pour le pass filmotv alors que la résiliation de l'abonnement est enregistrée depuis le 3/12/20 lorsque j'ai bloqué les achats multimédia. En tout cas c'est ce que m'avai...
stephrem85
Top Sosheur
20-12-2020Bonjour helvang
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h