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Brunet284
Apprenti sosheur
14-06-2018
Résolu

Communication en depassement

Bonjour Je viens de recevoir ma facture et j'ai un dépassement de communication de 53€. Mon forfait est en appels France illimité. Pouvez vous me donner des explications ?
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    14-06-2018
    Brunet284
    Allez dans votre espace client et regardez le forfait que vous avez souscrit.
Avatar de Rizo
Rizo
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
19-06-2018

Bonjour Brunet284 ,


Je vous invite à contacter un conseiller depuis votre espace client et en tapant "gérer mon offre" dans la barre de recherche. Vous sélectionnez votre forfait dans le carré bleu et vous descendez sur la même page pour cliquer sur le carré jaune afin de le joindre.


Bonne journée.

Rizo

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