Discussion de forum

Avatar de gemat
gemat
Apprenti sosheur
31-03-2018

connexion internet mobile depuis l'etranger (croatie)

connexion a l'etranger palier 40€ atteint menace de de orange couper à 50€ je dispose d'un forfait illimité 40go a 24.99€ impossible de contacter un conseiller
Avatar de gemat
gemat
Apprenti sosheur
31-03-2018

sur le suivi conso rien n'apparait il rest 35Go à utiliser

 

je ne connais pas tous les réseau croates !!!

 

comment contacter un conseiller pour savoir exactement la conso ?

  • Avatar de gemat
    gemat
    Apprenti sosheur
    31-03-2018

    ou avez vous indiquer comment joindre un conseillé ?

     

    cdlt

     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
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      31-03-2018

      Cliquez sur Aide et contact en haut de la page.

      Dans la barre de recherche, taper gérer forfait / entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas. La fenetre jaune du echat est à votre gauche.

    • Avatar de gemat
      gemat
      Apprenti sosheur
      31-03-2018

      il s'agit de communication wap/wep 3.06Mo pour 40,81

       

      qui peut expliquer ?

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        31-03-2018

        Vous êtes sur le forum communautaire.
        Il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous expliquer, mais il y a de forte probabilié que votre téléphone se soit connecté à un réseau non compris dans votre forfait.

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