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Avatar de BB45
BB45
So sosheur
15-04-2021
Résolu

Connexion sur MySosh

Bonjour. Je suis abonné SOSH-Orange ( Box Internet/telephone/Tv). Sur mon espace pertsonnel SOSH > je me connecte avec mon E-mail et mon mot de passe. J'ai téléchargé l'application "My SOSH" sur m...
  • Avatar de stephrem85
    15-04-2021

    Bonjour BB45 

     

    vous voulez accéder à votre espace client boîte sosh ou forfait mobile sosh ?

  • Avatar de BB45
    BB45
    15-04-2021

    Je suis abonné SOSH-Orange ( Box Internet/telephone/Tv).

    Sur mon espace pertsonnel SOSH > je me connecte avec mon E-mail et mon mot de passe.

     

    J'ai téléchargé l'application "My SOSH" sur mon Smartphone.

    Impossible de me connecter ? = Sur mon Smartphone !

    Quand je rentre le même e-mail que sur mon espace personnel SOSH sur mon PC = inconnu ?

     

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    15-04-2021

    Vous vous identifier bien avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription ?

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    18-04-2021

    Bonjour 

     

    pourriez vous essayer l'application orange et moi?

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    20-04-2021

    Bonjour BB45

     

    Avez vous essayé ? 

  • Avatar de BB45
    BB45
    21-04-2021

    EUREKA !

    J'ai trouvé une solution !

    Je rappelle que quand je tape "SOSH" dans la barre de recherche > et que je clic sur "SOSH site officiel" > mon compte s'affiche automatiquement !

    Mais quand je veux télécharger l'application > l'adresse mail = INCONNUE !

    Je viens de trouver une solution ( a toutes fins utiles) :

    Quand je suis sur la page SOSH mon compte > en bas à droite = 3 petits points verticaux > clic > il suffit de sélectionner " ajouter à l'écran d'accueil" et l'icone "SOSH" s'enregistre parmi mes autres icones d'applications.

    Ensuite > clic sur l'icone et j'accède à mon compte SOSH client !

    C'est curieux comme détournement - mais ça marche !

    Merci