Discussion de forum
Conso internet
Bonjour Katia16,
Je prends connaissance de votre message et vais vous renseigner.
Vous pouvez consulter en détail votre consommation quotidienne et horaire à partir de votre espace client.
Je vous invite à cliquer ici : Le suivi consommation regroupe :
👉Le détail d’un éventuel hors forfait mobile : SMS surtaxés, numéros spéciaux, etc.
👉Le détail de votre consommation depuis la TV : locations de VOD, jeux, etc.
👉La liste de vos appels depuis le mobile et le fixe.
👉Le rechargement de votre forfait si besoin : internet mobile, international.
👉L’accès à la rubrique Maîtriser vos usages pour bloquer certaines consommations.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires à votre demande, je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne matinée.
Jean
En complément de rolandK , signalons aussi que certains mobiles permettent de combiner wifi et données mobiles.
Soit pour accélérer un téléchargement, soit lorsque le wifi est mal capté à un endroit, les données mobiles vont être activées "en plus".
L'opérateur n'invente pas les consommations...