Discussion de forum

Avatar de R'Coon
R'Coon
Mini sosheur
07-05-2019
Résolu

Consommation de données mobiles erronées

Bonsoir.   Après vous avoir déjà contacté mais n'ayant reçu aucune réponse de votre part je retente encore une fois de vous joindre.   J'ai souscrit il y a moins de 1 an un forfait mobile Sosh av...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    07-05-2019
    Bonsoir R'Coon
    Je suppose que sur votre facture, votre forfait se renouvelle le 25 du mois ??

    C'est votre smarphone qui est mal paramétré, il faut chercher dans sa fiche technique comment changer la date de renouvellement .
  • Avatar de R'Coon
    R'Coon
    08-05-2019
    Bonsoir

    En farfouillant un peu j'ai trouvé le paramètre en question. La solution était si simple. Je ne comprends pas comment ce paramètre s'est modifié. Mais merci beaucoup pour votre réponse rapide et efficace.

    Je vous souhaite de passer une bonne journée. Et merci encore.

    Cordialement.
Avatar de rolandK
rolandK
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07-05-2019
Bonsoir R'Coon
Je suppose que sur votre facture, votre forfait se renouvelle le 25 du mois ??

C'est votre smarphone qui est mal paramétré, il faut chercher dans sa fiche technique comment changer la date de renouvellement .
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