Discussion de forum

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brebissig
Sosheur junior
27-11-2018

Consommation system Custo

Bonjour, 1) La totalité de mon forfait internet (50 Mo + 500 Mo) a été utilisé en quelques heures sans utilisation de ma part ... et ceci au lendemain de sa réinitialisation. Donc plus d'accès inter...
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G_remy
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28-11-2018

Bonjour brebissig 

Une analyse de votre dossier a été lancée, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Cdt
G-rm

  • Avatar de brebissig
    brebissig
    Sosheur junior
    28-11-2018

    Bonjour,

    Merci d'avance des explications que vous pourrez me donner et des solutions que vous pourrez apporter.

     

    L'absence totale d'accès internet en dehors du Wifi est vraiment handicapant ...

     

    Cdlt

    Brebissig

    • Avatar de brebissig
      brebissig
      Sosheur junior
      02-12-2018

      Bonjour,

       

      Dans un message du 28/11, il m'a été indiqué que l'analyse de mon dossier était en cours ... mais pas de nouvelles et toujours aucune connexion possible alors que dans mon suivi conso mes 500MO n'ont pas été utilisés.

       

      Je souhaiterais vraiment une réponse et un rétablissement  rapide de ma connexion.

      Merci d'avance.

       

      Cordialement

      brebissig

       

       
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