Discussion de forum

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JP1612
Aspirant sosheur
01-11-2025

consommation

Bonjour,  j'ai un forfait à 9,99 sosh  ,dans mon suivi consommation il est noté 

reste 76,20 GO  ,consommé 3,80  mais je me retrouve sans internet  .

je ne comprends pas ou est l'erreur

merci d'avance pour vos répo,nse

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    01-11-2025

    Bonjour JP1612 

    Si vous avez un mobile Android, Allez dans Parametres > Connexions > Utilisation des données et vérifiez la jauge qui doit être a 100Go . 

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller
    04-11-2025

    Bonjour JP1612,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Jess

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller
    05-11-2025

    Bonjour JP1612


    Je reste disponible si vous avez besoin d'aide et vous souhaite une bonne journée.


    Jess

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