Discussion de forum
bazalee37
02-06-2021Sosheur occasionnel
contacter le 3976 ?
Bonjour, orange a coupé ma ligne pour un refus de paiement de ma banque de 19.99 et me demande de payer via le 3976. Ma ligne fixe étant coupée et mon portable chez SFR impossible de joindre ce numé...
SimonP_
03-06-2021Ancien intervenant Sosh
Bonjour bazalee37
Le 3976 est joignable depuis n'importe quel fixe ou mobile français.
Nos services VOIP ayant subit une panne nationale hier, il est possible que cela est impacté votre essai. Pourriez-vous s'il vous plait tenter de nouveau ?
Il vous est également possible de régler votre facture dans votre espace client.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
- bazalee3710-06-2021Sosheur occasionnel
3976 est joignable partout sauf jour de big bug et le lendemain... quand au service client mon @ mail orange était refusée alors que je peux si je suis connectée via la box mais pas d'ailleurs (je rappelle que j'avais pas de connexion et que je devais squatter le pc free de la voisine) ....