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Bonjour JeffNunez
Voys avez la possibilite de rejeter et d'annuler le prélèvement qui ne vous concerne pas. Dans le libellé du prélèvement, il y a le numéro de téléphone partiellement caché.
Voyez avec votre conseiller bancaire et faites un courrier à Sosh, service consommateur.
Bonjour JeffNunez
Voys avez la possibilite de rejeter et d'annuler le prélèvement qui ne vous concerne pas. Dans le libellé du prélèvement, il y a le numéro de téléphone partiellement caché.
Voyez avec votre conseiller bancaire et faites un courrier à Sosh, service consommateur.
labougeotte a écrit :Bonjour JeffNunez
Voys avez la possibilite de rejeter et d'annuler le prélèvement qui ne vous concerne pas. Dans le libellé du prélèvement, il y a le numéro de téléphone partiellement caché.
Voyez avec votre conseiller bancaire et faites un courrier à Sosh, service consommateur.
Bonjour, merci pour votre réponse, grâce à cela j'ai pu comprendre que le numéro de téléphone de la deuxième facture est celui de ma copine.... Elle a bien fournis son RIB mais étant donné que l'on s'est inscrit à partir du même PC cela à du occasionne un problème. Elle vas donc modifier le moyen de paiement à partir de son compte Sosh.
Merci pour les infos et la réponse beaucoup mieux construite que les personne du sav que j'ai eu précédemment.
Bonne journée
J'ai le même problème mais sur une carte SIM résiliée. Cela fait deux mois que je suis facturée. Sur le Tchat on me promet que tout va bien, que mon dossier est clôturé, que je vais être remboursée. Mais rien de rien !!! Je ne sais plus quoi faire. Samedi dernier encore on me promet que le dossier est classé et aujourd'hui je suis avertie d'un nouveau prélèvement... C'est vraiment honteux. Je commence à être à bout. Ai je un recours pour en finir une bonne fois pour toute ?
