Discussion de forum
Résolu
Contestation de facture
Bonjour, je viens de recevoir ma facture de résiliation d'abonnement de box. Je ne suis pas d'accord avec le montant indiqué. car 12 jours avant l'arrêt de ma box. Il y a eu un problème sur le rés...
Bonjour ludo46140,
Je viens de consulter votre dossier.
Votre facture de 51,40€ a été éditée le 8 avril et votre réclamation a été prise en charge le 10 avril (donc après l'édition de la facture).
Les 8€ seront donc déduits de votre prochain prélèvement car il n'est pas encore lancé cela évite d'effectuer un virement.
Je viens de consulter votre comptabilité la somme prélevée sera de 43,40€.
Passez un bel après-midi.
Cristal🌸