Discussion de forum
Résolu
Contestation facture appels vers l'étranger
Bonjour, Ne sachant comment contacter le service client avec ce site qui est un véritable dédale défiant toute logique, je poste ma réclame içi: J'ai récemment reçu ma facture mobile et j'ai ...
Bonjour Stan1980
Je suis navrée des désagréments rencontrés et vous invite à déposer une réclamation en ce sens si vous le souhaitez.
Pour ce faire, cliquez ici
Dans la barre de recherche, tapez "réclamation", sélectionnez ensuite "réclamer sur une facture", puis "réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement", précisez ensuite que vous êtes déjà client, précisez le forfait concerné et enfin rdv en bas de page et cliquez sur la vignette jeune "chatter avec un conseiller".
Un conseiller prendra ainsi en charge votre demande.
Bonne journée à vous,
Vynie