Discussion de forum
Contestation facture
Bonjour Joel5490
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Cordialement.
Y a pas de quoi ^^
Bonsoir,
J'ai contacté un conseiller par chat, il ne comprend pas qu'on met facturé 35,00€ d' achats que je n'ai pas fait auprés de itunes. Il a envoyé ma contestation à un niveau supérieur. Merci pour votre aide.
Cordialement