Discussion de forum
Résolu
Contestation somme forfaitaire-hors forfait
Bonjour, j'ai eu la surprise de constater un hors forfait de 78.38€ qui s'ajoute à mon forfait de 19.99€. Ce qui me fait un total de 98.37€. Quand je regarde plus en détail ma facture, il s'avère d'un...
Bonjour Laureen.E
Les appels de France vers la zone Europe ne sont pas compris dans votre forfait.https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Décryptage-Comprendre-les-appels-depuis-et-vers-l-étranger/td-p/2218634
Pour un geste commercial, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications.
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Laureen.E
En complément, pour payer moins cher ses communications quand l'on se trouve a l'étranger, des pass sont disponibles.
https://www.sosh.fr/international
En complément, pour payer moins cher ses communications quand l'on se trouve a l'étranger, des pass sont disponibles.
https://www.sosh.fr/international