Discussion de forum
Résolu
Contester facture
Bonjour à tous, Je vous expose mon problème, étant à l'étranger plusieurs mois, j'ai souscrit un pass evasion 1 à 29€ par mois. Je le renouvelle mensuellement or lors de ma dernière souscription ...
Bonjour Apollo13,
Je comprends votre mécontentement et suis navré. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
AlexandreK
Bonjour Iolanda,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, le pass évasion concerné a été activé 24 à 48h avant votre départ ou bien vous avez souscrit une fois sur place ? Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK