Discussion de forum
Résolu
Correction date de fin de remise
Bonjour, Le 5 février 2025, j'ai souscrit à un abonnement "Série Spéciale Sosh Fibre" à 25,99 €/mois, avec une remise de 5 €/mois pendant 1 an. Ma ligne fibre a été mise en service trois mois plus ...
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.
Je vous confirme bien ce décalage. Je ne peux malheureusement pas modifier ces dates, j'en suis désolé. Je vous invite à me recontacter dès réception de votre facture en février 2026 et je ferais le nécessaire pour que vous ne perdiez pas ces 15€.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
Hello,
Il faudra contacter le service client sur le chat et faire valoir que la remise doit être comptabilisée à partir de la date réelle de mise en service de la ligne, pour ne pas perdre ces 15 € sur trois mois de remise décalée
Après... Je ne peux rien te promettre 😅
Ah, le chat... Si j'avais du temps à perdre, j'irais jouer avec lui. 😄
